مؤشرات قياس الأداء KPI’s

يتضمن هذا المستوى العديد من المعارف والأساليب الهامة التي يحتاج اليها كل من يتطلع الى تكوير نظام فعال لإدارة الأداء في المنظمات بأنواعها. ويتطرق البرنامج بعمق وباستخدام العديد من الأمثلة في شرح العديد من الموضوعات الأساسية مثل: وحدات قياس مؤشرات قياس الأداء، تحليل ديناميكيات النظم لإدارة الأداء، تراكمية مؤشرات الأداء، قطبية مؤشرات قياس الأداء، دورية قياس المؤشرات، اختيار المقارنة المرجعية، تحديد قيم خط الأساس، تحديد المستويات المستهدفة لمؤشرات قياس الأداء، تحديد حدود سماح للمستهدفات، كيف نحقق التوازن بين مؤشرات قياس الأداء، معايير تقييم جودة مؤشرات قياس الأداء، مصادر المؤشرات، بطاقة وصف مؤشرات قياس الأداء، حساب نسب الانجاز المعيارية

ويشمل البرنامج على أكثر من 17:00 ساعه فيديو تعليمية مسجلة يمكن مشاهدتها في أي وقت. بالإضافة إلى 75 ملف يتضمن كافة المواد التدريبية المعروضة بالبرنامج. كما يتضمن البرنامج قائمة بالمراجع الهامة لمعظم الوحدات التدريبية جاهزة بالروابط الالكترونية ليسهل الوصول اليها عن طريق المتصفح الالكتروني. ويتضمن البرنامج كذلك قاموس بأهم المصطلحات وترجمتها إلى اللغة الإنجليزية ليسهل على المتدرب دراسة البرنامج إن رغب باللغة الإنجليزية أو الاطلاع على المراجع المرفقة.

ويتميز البرنامج نظراً لخبرة المؤلف كأستاذ جامعي لمدة 20 سنة تلتها 24 سنة خبرة عملية في تطوير نظم قياس أداء، باحتوائه على العشرات من الأمثلة العملية التطبيقية من العديد من القطاعات مثل: البنوك – الصحة – التعليم – تجارة التجزئة – الصناعة – الإسكان – الإدارة الحكومية – الحكم المحلي والبلديات – النقل – العدل – البيئة –السياحة – الجمعيات الخيرية … وغيرها.

ويعتبر هذا البرنامج هو المستوى الثاني من البرامج الثلاثة التي تؤهل للحصول على “شهادة مؤشرات قياس الاداء“.

ويمكن لمن يرغب بعد استكمال هذا البرنامج أن يقوم بدراسة واستكمال برنامج “التحليل الاستراتيجي وصياغة الاستراتيجي”. بما يؤهله للحصول على “الشهادة الدولية لأخصائي قياس الاداء المحترف” والتي تصدرها الاكاديمية الدولية لادارة الأداء Global Performance Management Academy (GPMA).

ويمكن التقدم للاختبارات من خلال التواصل مع support@elwatany.comلل